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    东大一院肝胆外科是一个大科室，别的都不算，只是拥有高级职称的医生，就有几十个人，这些人能混到高级职称，哪一个都不算弱，手中都有点儿能耐，要是没有老师压阵，这些拥有高级职称的医生，估计早就嚷嚷着分家，把肝胆胰外科分成肝胆胰一，肝胆胰二。

    也正是因为老师在，那些对他不服气的人才没闹，肝胆胰外科才没有四分五裂。

    先把自己随身携带的包放在办公桌上，吴铭给自己泡了杯茶，慢慢的品了起来。今天是有大查房的，他差不多还有十分钟的时间。

    铃铃铃……

    办公桌上的电话响了起来。

    “喂，我是吴铭。”

    吴铭接起电话，声音威严。

    他知道在肝胆胰外科里有很多人都对他不怎么服气，觉得以他的能力，根本没资格当主任。为了能在众人眼前保持住他身为大主任的威严，这段时间他已经养成了板着一张脸，严肃的，威严的和其他人说话的习惯。

    除了和老师。

    “吴主任，我是医患办（医患协调办公室）的，昨天有一个患者投诉您，说您根本不会看病，给他老婆看病的时候误诊了，差点多花了很多钱，这个情况，您看看应该怎么处理？”

    要是一般的住院医，或者主治，甚至普通的副主任，医患办都完全不会这么好说话，肯定不管对错，就先直接打电话通知医生去道歉，然后扣绩效，记录在案。但是吴铭，那可是肝胆胰外科的科主任，院士的高徒，自然就不能以常理治之。

    实际上，不管什么地方，什么机构，制定出来的规定都是针对底层的，对上层都很少有约束力。就比如院长，同样也是医生，也会开专家门诊，既然开门诊，就也会被投诉，可医患办敢扣院长的钱吗？敢让院长去道歉么？

    当然不敢。

    他们一直都是对上面的人阿谀奉承，对下面的人重拳出击。
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